Livraison à 9$ (sauf exception) ou GRATUITE pour tout achat supérieur à 55$!!

Politique de retour


Politique de retour 30 jours

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Aucun remboursement
Échange d'un produit défectueux accepté seulement

Échange 30 jours
Si 30 jours on passé depuis votre achat , nous ne pouvons malheureusement vous offrir d'échangé votre achat.

Pour être éligible pour à un échange, votre produit doit ne pas avoir été utilisé et être dans les mêmes conditions que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage original.

Les produits périssables telle que la nourriture ne peuvent être retournés.

Pour compléter votre échange, nous exigeons une preuve d'achat via un reçu ou une autre preuve d'achat.

IMPORTANT: Ne pas envoyer votre produit au manufacturier.

Nous acceptons uniquement les échanges. Nous remplaçons les items seulement dans le cas où il serait défectueux ou endommagé lors du transport. Si vous avez  besoin d'échanger un item pour un identique, envoyez un courriel à info@betesetpoilus.com pour prendre les arrangements nécessaires.

Vous êtes responsable de payer la livraison de votre produit à notre siège social lors d'un échange de produits. Selon le cas, des arrangements peuvent être pris. Les coûts de livraison sont non remboursables.

Si vous envoyez un produit d'une valeur de plus de 75$, vous devriez considérer utiliser un colis repérable ou un service d'assurance de colis.

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